1. JAPÓN PLUS
JAPÓN PLUS es un sitio web en donde los visitantes pueden solicitar tours privados y servicios de traslado a nuestro grupo de guías turísticos locales.

 

2. Personal de JAPÓN PLUS 

Los guías que forman el equipo de JAPÓN PLUS son nativos, tienen una amplia experiencia profesional y conocimientos sobre distintos lugares en Japón. Todos hablan español.


3. Clientes de JAPÓN PLUS
Los turistas son viajeros que requieren guías turísticos que hablan español y solicitan un tour privado de JAPÓN PLUS.
El representante del grupo es la persona que se encarga de comunicarse con el personal de JAPÓN PLUS en nombre de todo el grupo de turistas.
Los grupos de turistas no deben ser superiores a cuatro personas.

4. Servicios de JAPÓN PLUS
Los guías organizan tours privados según las preferencias y gustos de los turistas.
JAPÓN PLUS puede compartir las fotos tomadas con los visitantes en su página, su blog y sus redes sociales.

5. Gastos derivados de los servicios de JAPÓN PLUS
Tal como se especifica en el apartado 6.5, los gastos derivados de los servicios ofrecidos por JAPÓN PLUS serán comunicados a los clientes con antelación.
5.1. Los siguientes gastos correrán a cargo de los turistas:
- Transporte de ida y vuelta desde el alojamiento hasta el lugar de encuentro.
- Transportes en el tour. Generalmente tomamos transportes públicos.
- Las entradas de museos, templos, atracciones, etc.
- Las comidas y bebidas consumidas durante el tour.
- Otros gastos del tour (si procede).
5.2. Los turistas también asumirán los siguientes gastos de su guía:
- Transporte del guía en el tour. Generalmente tomamos transportes públicos.
- Las entradas de museos, templos, atracciones, etc. del guía.
- Almuerzo del guía en tours de más de cinco horas.
- Otros gastos del guía en el tour (si procede).

6.  Proceso de solicitud de los servicios de JAPÓN PLUS
El proceso para solicitar los servicios turísticos de JAPÓN PLUS es el siguiente:
6.1. El representante del grupo tramita su solicitud rellenando el formulario de inscripción de JAPÓN PLUS.
6.2. JAPÓN PLUS envía un correo electrónico confirmando la recepción de la solicitud.
6.3. JAPÓN PLUS asigna un guía al grupo de turistas.
6.4. Se establece una comunicación entre el guía y el representante del grupo con el fin de planificar conjuntamente el recorrido deseado. El representante manifiesta sus preferencias y el guía sugiere una ruta adaptada a ellas. Las dos partes deberán llegar a un acuerdo y fijar una ruta con un mínimo de siete días de antelación con respecto a la fecha del tour. En caso contrario, el tour quedará anulado sin coste alguno.
6.5. Una vez establecidos los detalles del tour, el guía presentará una estimación aproximada del coste total del servicio.

7. Pagos
7.1. El representante debe pagar la mitad del precio del tour a su guía a través de PayPal con un mínimo de siete días de antelación con respecto a la fecha del tour. En caso de no realizar el pago, la reserva quedará anulada.
7.2. El representante del grupo abonará los gastos mencionados en el apartado 5.2. durante el tour.
7.3. El representante del grupo deberá abonar la mitad restante del precio del tour en efectivo directamente a su guía al finalizar el tour.

8. Cancelación por parte de JAPÓN PLUS o los guías turísticos de JAPÓN PLUS
JAPÓN PLUS y cualquiera de sus guías turísticos pueden rechazar o cancelar sus servicios en cualquier momento por las razones siguientes:
- Si se detecta que la información proporcionada por los turistas en el momento de inscripción o en las comunicaciones posteriores es falsa o fraudulenta.
- Si los turistas solicitan servicios de guía con fines sexuales, por ejemplo visitas a establecimientos relacionados con la prostitución, tiendas de objetos sexuales, etc.
- Si uno de los turistas muestra un comportamiento inapropiado (acción ilegal, peligrosa, irrespetuosa y/o acoso sexual).
JAPÓN PLUS no reembolsará el coste del servicio en ninguno de estos casos.

9. Reembolso
En el caso de que el guía turístico cancele el tour debido a condiciones climatológicas adversas o debido a una emergencia, se reembolsará la tarifa abonada establecida en el apartado 7.1.
JAPÓN PLUS no reembolsará el coste del servicio en ningún otro caso.
 
10. Responsabilidad
JAPÓN PLUS y sus guías turísticos no asumen la responsabilidad de los daños materiales o físicos, accidentes, robos, irregularidades o de ningún otro problema que pueda surgir durante las visitas guiadas.